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      会员等级

    • 单位性质 民营企业
    • 注册资金500万1000万
    • 员工人数50100人
    • 成立日期2012年9月7日
    • 营业执照
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作职责
      1旺旺接待售后客人妥?#24179;?#20915;纠纷问题
      2及时?#20113;?#20215;管理里的客户评价做出回评
      3每天及时处理客户及系统退换货订单以及各项物流快递补发件和保障售后各项指标达成
      4不定时监测并提升店铺动态评分DSR得分均要求高于行业水平
      5定期回访顾客了解用户使用情况并做好统计
      任职要求
      1?#20449;?#19981;限专业不限中专以上学历或具有多年?#23548;?#24037;作经验者优先
      21年以上电商售后相关经验平均打字速度40/min以上
      3了解天猫平台售后规则和店铺售后考核要求熟悉公司内部售后规范熟练操作公司内部各项业务工作流程
      4具有效较强的沟通能力和执行力理解判断能力数据分析能力

      联系我?#20445;?#35831;说是在大佛山人才网上看到的谢谢
    • 联系方式

      温馨提示以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金保证金物的行为均违反中华人民共和国劳动法请求职者提起注意并加以甄别
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